カスタマーサービス・スペシャリスト

募集要項

お問い合わせや予約対応、ご案内、電話対応を行う弊社のコンタクトセンターで、オンライン入会業務と販促業務のアシストを行っていただきます。さまざまな連絡手段からくる応募者への受付け、面接・面談日程の調整などが主な仕事内容となります。電話対応はほぼインバウンド (受電) 専門となりますので、営業やノルマ(受電数)など一切ありません。

また当社は営業だけでなく、Web制作やマーケティングなど様々な部署があり (コンタクトセンターはマーケティングと同じフロアにあります) あなたのやる気次第で、Webデザインやマーケティングについても学べます。だからマネージャーやスーパーバイザーだけでなくキャリアパスは豊富にある環境です。

まだまだ若い会社、部署ですが、未経験者の育成ノウハウもしっかり積み重ねています。安心してご応募ください!

募集職種 カスタマーサービス・スペシャリスト (コンタクトセンター・オペレーター)
雇用形態 正社員
給与 月給22万5千円〜
試用期間3ヶ月 (試用期間中も給与は同じです)
業務内容 応募者からの受付け、面談日程の調整
電話、メール、LINE、SNS、いろんなツールを使いますが簡単です。
応募資格
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • 協調性、柔軟性がある方  (交替制のシフトスケジュールや祝日勤務にも柔軟に対応できる)
※20代の女性が多く活躍している職場です
【歓迎スキル】
  • コールセンター経験がある方歓迎
  • 自分の意見を周囲に発信できる方歓迎
  • 協調性、リーダシップがある方歓迎
勤務時間
  • 早番 09:00〜18:00
  • 中番 11:00〜20:00
  • 遅番 13:00〜22:00
※休憩 各60分
※実働8H シフト制
休日
  • 週休2日(シフト制)
  • 夏季休暇(3日)
  • 冬期休暇(4日)
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
※年間休日120日以上
待遇・福利厚生
  • 賞与 (年2回、3.5ヶ月分※2017年実績)
  • 昇給 (年1〜2回、実務実績による)
  • 時間外手当
  • 役職手当
  • 交通費支給 (月2万円まで)
  • 社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 定期健康診断
  • 資格取得支援制度
  • 産休・育休制度
  • 退職金制度 (勤続2年以上)
  • 服装・髪型自由 (ピアス/ネイルもOK、但し限度あり)
  • 提携スポーツジム/ヘアサロン/ネイルサロン利用制度

 

応募するには

弊社へのご応募はご質問等がなければ事前連絡なくてもご応募可能です。
メールにPDF形式の履歴書(写真貼付)・職務経歴書を添付して送信して頂くか、郵送で承っております。

採用プロセス ご応募から内定までは、2週間程度とお考えください。
【STEP1】書類選考
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【STEP2】一次面接 (配属先担当者との面接)
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【STEP3】二次面接 (待遇面の調整など)
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【STEP4】内定 (入社日はご相談に応じます)
  • 選考においてはなるべくスピーディーに行います
  • 面接日等は考慮しますので、ご相談ください

 

応募方法

メール受信後、または書類到着後3日程度でご連絡します。

担当 イノセントヒューマンズ 採用担当 採用担当 宛
メール jinji.callcenter@innocent-humans.com